গোপনীয়তা নীতি - 8uy আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা 8uyএ কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি 8uy-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড। আমরা এই তথ্যটি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, লগইন প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে এবং আপনার সাথে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট যোগাযোগ করতে ব্যবহার করি।

পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা

আমাদের নিয়ন্ত্রক মান মেনে চলার জন্য, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি অনুলিপি অনুরোধ করি। এই ডেটা আমরা শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষণ করি। আমরা এই সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং সীমিত কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় দলের সদস্যদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য রাখি।

পেমেন্ট এবং লেনদেন তথ্য

যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে 8uy-তে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি: পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং রেফারেন্স নম্বর। তবে আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন স্থানীয় মাধ্যম PIN বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর) সরাসরি সংরক্ষণ করি না। এই সংবেদনশীল ডেটা বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা পরিচালনা করা হয় যারা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন মান মেনে চলে।

খেলা এবং আচরণ তথ্য

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, বেট, জয় এবং ক্ষতি ট্র্যাক করি যাতে আপনি আপনার পরিসংখ্যান পর্যালোচনা করতে পারেন এবং দায়িত্বশীল খেলার বিশ্লেষণের জন্য। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে। আপনার খেলার ধরন বা পছন্দ কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

ডিভাইস এবং সংযোগ তথ্য

আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন (স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার), অপারেটিং সিস্টেম এবং ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা (IP) সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আমাদের অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে। আমরা এই ডেটা কখনও বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

IP ঠিকানা

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ শনাক্তকারী, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংগৃহীত।

কুকি এবং ট্র্যাকার

আমরা সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য কুকি ব্যবহার করি, তবে ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

লগ ফাইল

প্রতিটি অ্যাক্সেস এবং লেনদেন সুরক্ষা নিরীক্ষার জন্য লগ করা হয়।

আমাদের 8uy গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের 8uy সার্ভার উন্নত এনক্রিপশন (SSL 256-বিট) দিয়ে সুরক্ষিত। সমস্ত যোগাযোগ আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারে না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং একটি বিশেষায়িত নিরাপত্তা দল থেকে সাহায্য নিই যাতে আমাদের সিস্টেম হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। এর মধ্যে রয়েছে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং সংযোগের জন্য), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং আইনগত সম্মতি অংশীদাররা। আমরা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করি যাতে আপনার ডেটা তাদের দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা লিজ করি না।

আপনার 8uy অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার যা কিছু অধিকার রয়েছে তা জানা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি বিস্তৃত রিপোর্ট ফর্ম্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন, আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে পারেন এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নিয়ে প্রশ্ন তুলতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে বা "ডান্টু ট্র্যাক" অনুরোধ জমা দিতে পারেন, তবে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা সীমিত রেকর্ড ধরে রাখি।

• ১
  আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুনঅধিকার ১

  8uy-এ জমা দেওয়া আপনার যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন।

• २
  তথ্য সংশোধন করুনঅধিকার ২

  যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করুন।

• ३
  অ্যাকাউন্ট মুছুনঅধিকার ३

  আপনার 8uy অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করুন।

কুকি এবং স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আমরা সেশন পরিচালনা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি 8uy-এর কিছু বৈশিষ্ট্য ভেঙে ফেলতে পারে। আমরা বিশ্লেষণ সংস্থা (Google Analytics-এর মতো) ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারী আচরণ বোঝার জন্য, তবে এই ডেটা ব্যক্তিগত শনাক্তকারী থেকে বিচ্ছিন্ন এবং বিপণন উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা হয় না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটার বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের 8uy সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখতে পারেন বা আমাদের সরাসরি বার্তা পাঠাতে পারেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল খেলার অনুশীলন সম্পর্কে, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা গাইড দেখুন।

আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আমরা বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন মেনে চলি এবং আমাদের 8uy প্ল্যাটফর্ম নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। কখনও কখনও আমাদের আইনগত কর্তৃপক্ষ (যেমন পুলিশ বা আর্থিক কর্তৃপক্ষ) দ্বারা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা সর্বদা আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং যেখানে সম্ভব আপনাকে জানাই।

নীতি পরিবর্তন এবং আপডেট

আমাদের 8uy গোপনীয়তা নীতি সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তন হতে পারে যখন আমরা নতুন সেবা যোগ করি বা আইন পরিবর্তিত হয়। আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ প্রদর্শন করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তিত করব। এই নীতি অব্যাহত ব্যবহারের মাধ্যমে সম্মতি নির্দেশ করে।